Как выбрать подрядчика на разработку: чек-лист из 15 пунктов

Рынок разработки — это джунгли. Тысячи предложений от 10 000 до 1 000 000 рублей. Как не попасть на некомпетентного исполнителя? Даём конкретный чек-лист из 15 пунктов.

Чек-лист из 15 пунктов

1. Живое портфолио

• Есть ссылки на работающие сайты, а не только скриншоты
• Сайты из портфолио загружаются быстро и выглядят современно
• Есть проекты, похожие на ваш по сложности

Проверьте: Откройте 3-5 сайтов из портфолио на телефоне. Удобны ли они?

2. Юридическое лицо или ИП

• Работа по договору с реквизитами
• Можно проверить компанию по ИНН на сайте налоговой
• Есть физический адрес или хотя бы телефон

Проверьте: Запросите реквизиты и проверьте на egrul.nalog.ru

3. Готовность к договору

• Есть шаблон договора, который можно посмотреть
• В договоре прописаны сроки, стоимость, гарантии
• Готовы обсуждать правки в договоре

4. Техническое задание

• ТЗ составляется до начала работ
• ТЗ понятно написано, без непонятного жаргона
• ТЗ прикладывается к договору

5. Адекватные сроки

• Сроки реалистичны (не «сделаем за 3 дня»)
• Сроки зафиксированы в договоре
• Есть ответственность за просрочку

6. Поэтапная работа

• Проект разбит на этапы с промежуточными результатами
• Можете контролировать процесс
• Оплата привязана к этапам

7. Понятная коммуникация

• Отвечают быстро (в течение рабочего дня)
• Объясняют простым языком
• Есть фиксированный канал связи (email, мессенджер)

8. Гарантийный период

• Гарантия на исправление ошибок (минимум 3 месяца)
• Чётко прописано, что входит в гарантию
• Не исчезнут после сдачи проекта

9. Включённые правки

• Указано количество бесплатных раундов правок
• Понятно, что считается правкой, а что — новой работой

10. Передача доступов

• Все доступы передаются клиенту
• Код остаётся у клиента
• Нет привязки к подрядчику

11. Поддержка после запуска

• Есть варианты поддержки
• Понятные условия и стоимость
• Не бросают после сдачи

12. Отзывы и рекомендации

• Есть отзывы от реальных клиентов
• Можно связаться с прошлыми клиентами
• Есть отзывы на независимых площадках

13. Понятная команда

• Известно, кто будет работать над проектом
• Есть информация о команде на сайте
• Не аутсорсят всё на сторону

14. Прозрачное ценообразование

• Понятно, что входит в стоимость
• Цена фиксируется до начала работ
• Нет скрытых доплат

15. Релевантный опыт

• Есть опыт в вашей нише или похожих проектах
• Понимают специфику вашего бизнеса
• Могут предложить решения, а не только выполнять указания

Красные флаги: что должно насторожить

Вопросы, которые нужно задать

1. Можете показать живые сайты из портфолио?
2. Как будет выглядеть договор?
3. Какие этапы работы и когда я буду видеть результаты?
4. Что входит в гарантию?
5. Сколько раундов правок включено?
6. Кто конкретно будет работать над проектом?
7. Что произойдёт, если мы не согласуем дизайн?
8. Как передаются доступы после сдачи?
9. Есть ли поддержка после запуска?
10. Можете дать контакты прошлых клиентов?

Как мы работаем по этим пунктам

• Портфолио: Все работы — живые сайты, можете открыть и проверить
• Юрлицо: Работаем как официально зарегистрированная компания
• Договор: Всегда по договору с детальным ТЗ
• Сроки: Фиксируем в договоре с ответственностью
• Этапы: Показываем промежуточные результаты
• Гарантия: 3-6 месяцев в зависимости от проекта
• Доступы: Всё передаём клиенту
• Поддержка: Предлагаем пакеты на выбор

Итоги

Выбор подрядчика — это не только сравнение цен. Проверяйте портфолио, требуйте договор, контролируйте процесс. Лучше потратить время на выбор, чем потом переделывать за плохим исполнителем.

Используйте этот чек-лист при оценке любых предложений — включая наше. Хороший подрядчик не боится вопросов и готов показать, как работает.