Какую CRM лучше выбрать для нашего бизнеса?
+Bitrix24 — для корпораций с внутренними процессами. AmoCRM — для отделов продаж. Проведём бесплатную консультацию и поможем выбрать.
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
+Да, импортируем любые базы клиентов с сохранением истории сделок, контактов и задач. Данные не потеряются.
Сколько стоит лицензия на CRM?
+AmoCRM от 500 ₽/мес за пользователя, Bitrix24 есть бесплатный тариф до 5 человек. Платные — от 2000 ₽/мес за компанию.
Нужно ли обучать сотрудников?
+Проводим обучение команды 2-4 часа. Записываем видео-инструкции. После обучения 95% сотрудников работают самостоятельно.
Можно ли интегрировать с нашей 1С?
+Да, настраиваем двустороннюю синхронизацию: клиенты, заказы, остатки, цены. Работает в реальном времени или по расписанию.
Как CRM поможет увеличить продажи?
+Менеджеры не забудут перезвонить, видят историю клиента, получают напоминания. Конверсия растёт на 20-40% в первые месяцы.
Будут ли записываться звонки?
+Да, подключаем российскую IP-телефонию: Манго Телеком, Sipuni, UIS. Все звонки записываются и привязываются к карточке клиента.
Можно ли работать с CRM с телефона?
+Да, у AmoCRM и Bitrix24 есть мобильные приложения. Менеджеры видят задачи и клиентов на выезде.
Какие автоматизации можно настроить?
+Автоматическое создание задач, напоминания, email-рассылки, распределение заявок между менеджерами, уведомления о новых лидах.